وجاء سحب هواتف “غالاكسي نوت 7” المطورة من قبل سامسونغ بعد تقارير عن انفجار بعض هذه الهواتف أثناء شحنها. وقد أقرت الشركة الكورية الجنوبية بالمشكلة، وأوقفت مبيعات هاتفها الجديد.

وأعلنت سامسونغ عن آلية لتعويض المستخدمين الذين اشتروا الهاتف الجديد تتمثل في خيارين: الأول هو تبديل هواتف “غالاكسي نوت 7” لدى المستخدمين بأخرى جديدة لا تعاني من مشكلة انفجار البطارية، ابتداء من الأسبوع المقبل.

أما الخيار الثاني فهو تبديل هاتف “غالاكسي نوت 7” فورا بهاتف “غالاكسي إس 7” أو “غالاكسي إس 7 إيدج”، بالإضافة إلى تعويض المستخدم ماليا عن كل الملحقات التي اشتراها والخاصة بهاتف “غالاكسي نوت 7”.